A menudo me hacen una pregunta muy frecuente cuando hablo sobre stack tecnológico o tecnologías que afectan a todo el MadTech y es: “yo no trabajo en una multinacional y no me puedo gastar miles de euros al mes en un stack premium, ¿qué puedo hacer?”
Mi primer consejo aquí sería: Pregúntate lo que necesita tu empresa, en el punto en el que estas, qué tienes y dónde quieres llegar. Es mejor no querer correr antes de saber caminar.
Con todo esto, lo que traigo hoy son herramientas/tecnologías donde si tu presupuesto es ajustado, pueden ayudarte a conformar y/o consolidar tu stack digital.
Te adelanto dos cosas. La primera es que si eres vendor y estás leyendo esto, no te pongas nervioso por no ver aquí tu tecnología, esta opinión es totalmente subjetiva, siempre estaré abierto a propuestas. Lo siguiente es que si hay alguna categoría que no este o de la que os gustaría conocer más, deja tu comentario y actualizaré el post.
Empecemos por una de las categorías más usadas.
ANALÍTICA DIGITAL
GOOGLE ANALYTICS
No podía dejar pasar una de las joyas de la corona de Google y que si tu volumen de tráfico no es extremadamente alto es una de las herramientas de analítica web que te da mucho por muy poco.
GOOGLE TRENDS
Si quieres ver cambios en tendencias y de manera dinámica y gráfica la frecuencia y términos de búsqueda registrados en la base de datos del motor de Google es tu tecnología y es totalmente gratuita.
CLOUD
GOOGLE CLOUD PLATAFORM
Seguimos hablando de Google y de la versatilidad que te puede aportar el entorno cloud de Google tanto por la integración nativa con todo su stack, como la capacidad de computación, así como la integración de partners asociados a toda la suite. El coste de almacenamiento es bajo, en especial si tu volumen de datos no es muy elevado. Además, el principal coste va en función del uso y explotación de la data.
VISUALIZACIÓN DE DATOS
GOOGLE DATA STUDIO
Esta tecnología que dentro del ecosistema Google es totalmente gratis te permitirá automatizar y generar dashboards con una visualización rápida e intuitiva. Como tipo podríamos destacar que es especialmente útil para hacer análisis sobre datos de Google Analytics.
GRAFANA
Esta es una herramienta algo menos intuitiva que la anterior, pero con gran potencial. Al ser open source es posible conectar, analizar y visualizar diferentes fuentes de datos con gran flexibilidad y versatilidad.
CDP (CUSTOMER DATA PLATFORM)
SEGMENT
Esta herramienta se presenta como el CDP low cost por excelencia. Ofreciendo un plan gratuito que permite algunas integraciones de datos, aunque con la capacidad de segmentación muy limitada. También, puedes desarrollar su potencial consultando los interesantes planes que tiene donde tienes funciones muy avanzadas con un aporte económico bajo.
REDES SOCIALES
HOOTSUITE
Mítica plataforma todoterreno que te permitirá administrar todas tus redes sociales desde un solo lugar. Desde la automatización y programación de post, contenido hasta la medición del retorno de las acciones en las diferentes redes sociales.
MARKETING AUTOMATION
MAILCHIMP
Otra gran conocida que ha ido evolucionando con los años. Entre sus diferentes usos destacamos la capacidad para la generación de campañas de email marketing y la creación de journeys mediante Mandril a través de sus funciones e integraciones. Tiene un plan gratuito que puedes probar. El plan premium empieza en 299 dólares al mes.
SENDGRID
Con una versión gratuita que te deja lanzar hasta 100 emails/día, este vendor ya trabaja con grandes marcas para el lanzamiento de campañas de email, automatización de APIs de email y campañas de automation. Nos parece un competidor bastante interesante de Mailchimp.
ZAPIER
No lo consideramos una herramienta de campañas de email pero pensamos que es de los más útiles de mercado para realizar automatizaciones e integraciones a bajo coste. Tiene cientos de integraciones nativas disponibles y con una interfaz de uso muy sencilla que te permitirá acelerar cualquier proyecto que necesites.
PAID MEDIA
GOOGLE ADS
Un imprescindible para empezar tus campañas de pago con cada vez más opciones automatizadas. Tendrás disponible toda la Red de Búsqueda, Display y Video. El coste de esta herramienta dependerá de lo que estés dispuesto a pagar y tiene conexión nativa con Google Analytics para que puedas optimizar conversiones, objetivos y puedas hacer segmentación de forma sencilla.
SOCIALS ADS
Aquí podríamos incluir un gran abanico (cada vez mayor) de plataformas de medios sociales de pago donde realizar campañas (Facebook, TikTok, YouTube, Spotify, Pinterest, LinkedIn…) todo depende de la campaña que vayas a lanzar y del público objetivo que tengas en mente.
SOPORTES
Si quieres empezar a hacer publicidad en medios más avanzada, pero no quieres construir un ecosistema completo sin probarlo antes o llegar a acuerdos con agencias, puedes probar la gran variedad de soportes interesantes, se estilan en especial para toda la activación de compra programática. Algunos de los más conocidos en España: Criteo, AdGravity (Neural.One), Sojern…
SEO
GOOGLE SEARCH CONSOLE
Gracias a las herramientas y los informes de Search Console, podrás medir el rendimiento y el tráfico de búsqueda de tu sitio web, corregir problemas y analizar la indexación de tu web en las redes de búsqueda de Google.
GOOGLE KEYWORD PLANNER
Esta herramienta está diseñada para ayudarte a buscar palabras clave para usar en sus campañas de la red de búsqueda. Es una práctica herramienta gratuita que te permite descubrir palabras clave relacionadas con su negocio y ver las búsquedas mensuales estimadas que reciben, así como los costes para orientarlas.
GOOGLE PAGESPEED
Es una herramienta gratuita que te ayudará a encontrar y solucionar problemas que ralentizan su aplicación web. Una herramienta de código abierto llamada Lighthouse recopila y analiza datos de laboratorio que se combinan con datos del mundo real del conjunto de datos del Informe de experiencia del usuario de Chrome. El resultado es una puntuación que resume el rendimiento y una serie de recomendaciones.
SCREAMING FROG
Es un rastreador web (crawler) que te ayudará a optimizar el SEO, mediante la extracción de datos y auditoría. Permite analizar hasta 500 URL de forma gratuita antes de pasar al modelo de pago.
GTMETRIX
Herramienta de análisis de rendimiento de sitios web, creada por GT.net. El objetivo es analizar el rendimiento de su sitio web y al igual que PageSpeed proporcionarte una lista de recomendaciones prácticas para mejorarlo.
CRO/UX
GOOGLE OPTIMIZE
Otra herramienta de Google cada vez más famosa por su versatilidad, accesibilidad y integración nativa con Google Analytics. Esta herramienta de testing se integra con tu sitio web y te permite experimentar con diferentes formas de entregar el contenido y customizarlo en función de segmentos. Facilita tres tipos de pruebas: pruebas A/B, multivariante y redirección.
HOTJAR
Tecnología que analiza el comportamiento y la voz de sus usuarios. Al combinar las herramientas de análisis y retroalimentación, Hotjar le brinda una "visión general" de cómo mejorar la experiencia del usuario de su sitio y las tasas de rendimiento/conversión.
MICROSOFT CLARITY
Desde mi punto de vista, una joya totalmente gratis que si no eres muy exigente te puede dar mucho. Es una herramienta gratuita y fácil de usar que captura el comportamiento de la web. Se tarda menos de 10 minutos en implementarla. Podrás tener mapas de calor, grabación de sesiones, insights del comportamiento e integración con Google Analytics.
CRM
HUBSPOT CRM
No podía dejar pasar esta lista sin la versión gratis para la base de datos de clientes que ofrece HubSpot y su madurez en el mercado. Todo lo que necesitas para organizar, monitorizar y nutrir las relaciones con tus oportunidades de venta y clientes
MAUTIC
Acabo esta lista con un CRM open source con una gran comunidad como es Mautic. El software tiene todas las funciones esenciales, como gestión de clientes potenciales, gestión de campañas, contactos y correos electrónicos y creación de correos electrónicos receptivos. También, presenta características que no puede encontrar en todas las soluciones de correo electrónico, como la creación de páginas de destino y formularios de registro.
Con todo esto cierro la lista -al menos de momento-. Si has llegado hasta aquí ya estás preparado para ser un superhéroe bueno, bonito y barato en tu empresa y montar un stack sólido sin inversiones muy elevadas.
Si quieres que abra una sección para el testeo de herramientas y tutoriales, házmelo saber e indícame sobre cuál te gustaría profundizar más.
Próximamente, volveré con la versión premium de esta lista.